一年一度的“315”到來，“消費(fèi)者維權(quán)”這一熱門話題再次吸引了大家的關(guān)注。記者通過長期征集線索，收集到了消費(fèi)者們對(duì)各種產(chǎn)品方方面面的意見。那么，除了商品本身存在質(zhì)量之類難以預(yù)判的問題之外，還有哪些購物的坑是消費(fèi)者可以提前預(yù)知，并且盡量躲開的呢？今天我們就聊一聊，大家在購物時(shí)，選擇正確購買渠道的重要性。
所謂正確的購買渠道，一般是指正規(guī)商場(chǎng)、品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店、或品牌官方正式授權(quán)經(jīng)銷商。目前市場(chǎng)上的銷售渠道五花八門，所售產(chǎn)品良莠不齊，例如博世這種知名大品牌更是“屢次中招”。
品牌官方正規(guī)的銷售渠道，擁有國家正規(guī)經(jīng)營許可證件及產(chǎn)品合格認(rèn)證，其中大品牌的授權(quán)經(jīng)銷商門店，更是本身已經(jīng)具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其銷售的產(chǎn)品在種類、質(zhì)量及售后服務(wù)上都有極強(qiáng)的保障，不至于店大欺客。
然而，一些消費(fèi)者如果不從官方指定的正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，比如沒有選擇官方授權(quán)經(jīng)銷商購買博世采暖爐時(shí)，就會(huì)碰到以下四種“坑”：
第一，有可能買到平行進(jìn)口產(chǎn)品。平行進(jìn)口產(chǎn)品，屬于無官方檢測(cè)，無法律保護(hù)，無廠家售后的“三無”產(chǎn)品，官方無法提供相應(yīng)的售后服務(wù)和保障。此外平行進(jìn)口產(chǎn)品氣源壓力、電源插座不符合中國安全要求，容易發(fā)生安全事故；
第二，經(jīng)銷商無資質(zhì)。經(jīng)銷商如果沒有博世官方授權(quán)資質(zhì)的話，消費(fèi)者無法享受五年質(zhì)保和售后服務(wù)；
第三，設(shè)計(jì)和安裝不專業(yè)。因?yàn)椴膳癄t需要設(shè)計(jì)和安裝系統(tǒng)，所以專業(yè)的系統(tǒng)集成商很重要。非指定經(jīng)銷商的設(shè)計(jì)和安裝工人沒有接受過品牌商專業(yè)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)、組裝、安裝系統(tǒng)的過程中容易出現(xiàn)違規(guī)或錯(cuò)誤操作，如采暖負(fù)荷和熱水負(fù)荷不夠，給消費(fèi)者帶來較差的產(chǎn)品體驗(yàn)；
第四，售后不專業(yè)。非指定經(jīng)銷商無法提供官方標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)售后服務(wù)。
博世熱力技術(shù)作為世界領(lǐng)先的室內(nèi)節(jié)能暖通空調(diào)系統(tǒng)和舒適生活熱水優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，旗下王牌采暖爐產(chǎn)品具有強(qiáng)大的技術(shù)核心，凡是通過正規(guī)渠道購買的博世采暖爐產(chǎn)品，均由博世熱力技術(shù)事業(yè)部境外工廠原廠提供專業(yè)技術(shù)售后培訓(xùn)，由博世正規(guī)授權(quán)服務(wù)商提供五年質(zhì)保和售后服務(wù)，值得消費(fèi)者傾心選擇。
因此，我們提醒廣大消費(fèi)者，如果想要購買博世產(chǎn)品，務(wù)必要認(rèn)清正規(guī)授權(quán)渠道，通過博世熱力官網(wǎng)或其它官方渠道查詢所在區(qū)域的官方授權(quán)經(jīng)銷商。此外，如果在使用博世產(chǎn)品的過程中，遇到任何問題，請(qǐng)直接撥打博世官方售后服務(wù)電話。博世也會(huì)和相關(guān)部門一起規(guī)范市場(chǎng)，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
